公铁运贸网隐私服务协议
尊敬的用户，欢迎阅读本协议：
本《隐私服务协议》（以下简称“本协议”）是公铁运贸网平台运营主体北京大铁科技有限公司（以下简称“大铁科技”）与用户（以下简称“您”）所订立的有效合约。公铁运贸网（www.gtym.net）、APP、小程序依据本协议的规定提供服务，本协议具有合同效力。您必须完全同意以下所有条款并完成个人资料的填写，才能保证享受到公铁运贸网提供的网络服务。您使用服务的行为将视为接受本协议约定的个人信息或企业信息收集及使用的目的、方式和范围，并同意接受本协议各项条款的约束。
您点击或勾选公铁运贸网平台相关页面上的“同意”键或者以其他方式确认同意/接受本协议（如在相关页面上点击后续操作或已实际享有本政策项下的权益或已实际接受公铁运贸网提供的服务等）（“确认”），即表示您确认接受本协议的全部约定内容。您同意本协议以线上数据电文的形式订立。为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
如您不同意本协议内容，或无法准确理解本协议任何条款的含义，请不要点击确认或使用服务。
1、维护服务正常运行、保障交易安全所必需的信息
当您在使用公铁运贸APP时，为识别账号异常状态、了解产品适配性、保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账户安全，我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并纪录您所使用的常用设备信息（包括硬件名称、型号、设备的MAC、UUDI、IDFA、IMEI、IMSI）、操作系统、登录IP地址、公铁运贸软件版本号、接入网络的方式、类型、状态和名称、移动应用列表等软硬件特征、设备所在的位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）以及您的操作日志、服务器日志信息（可能包括您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网网址信息）此类日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息,前述信息是提供互联网移动应用服务所必须的（推送服务、联网服务、IM即时通讯），基于不同的系统（安卓/IOS）设备信息表述文字有所不同。
1.1您可以选择是否授权我们收集和使用您的个人信息
除上述基本业务功能我们会收集和使用您的个个信息以外，我们的产品和服务还包括一些扩展业务功能，我们可能会在您使用扩展业务功能时收集和使用您的个人信息，如果您不提供这些个人信息，您依然可以实现物流信息交换及在线货物运输交易，但您可能将无法使用这些扩展的业务功能：
1.1.1基于设备权限开启的扩展业务功能
（1）获取此设备的位置信息的个性化荐功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域的附近车源和货源。您可以授权提供您的位置信息，以便您基于所在地点位置接受个性化推荐，获得您的允许后，我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（可能包括WiFi接入点和基站信息）来获取您的位置信息。您可以主动将您的已发布信息通过短信、微信方式分享给第三方，但这会暴露您的交易相对方的位置信息，请您取得对方同意后谨慎操作。如您拒绝我们获取您的位置信息，则您将需要手动定位您的位置。
（2）基于语音技术、录制音频的扩展功能：您可以直接使用麦克风来进行与司机、货主沟通、与我们的在线客服进行咨询和互动。在这些功能中我们可能会在您使用语音消息、语音找货功能时，收集您的录音内容以识别您的需求，识别交易中存在的风险，并在法律允许时用于纠纷解决。您可以选择使用麦克风设备来进行语音输入，在使用过程中相关服务提供方需要收集您的语音内容并进行必要的处理。
（3）基于拨打电话的扩展功能：您在使用查找司机、联系货主、运单详情页面，您可以直接点击以展示的电话号码，可唤起手机拨号功能，直接向货主、货车司机拨打电话。
（4）基于摄像头（相机）拍摄照片和录制视频的扩展功能：您可以授权货车帮访问您的摄像头（相机）进行视频拍摄、拍照以及扫码，我们会识别您的视频、照片以及扫码信息来完成用户认证、运输场景、客户服务、活体检测以及扫码支付功能。
（5）基于相册（图片库）访问您设备上的照片、媒体内容和文件的扩展功能：您可以授权货车帮访问您的相册并在公铁运贸APP上传您的照片来实现用户认证、货运场景、客户服务以及评价功能，我们会使用您所上传的照片来识别您的认证信息、货运现场图片、客户服务信息或使用包含您所上传图片的评价。
（6）上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、麦克风、摄像头（相机）以及相册（图片库）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您设备的【“设置”-“应用”-“权限管理”-“公铁运贸”】里逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在（1.1.2）您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
1.1.2 开启和关闭公铁运贸APP系统隐私权限，在您手机【“设置”—“应用”—“权限管理”】中，找到公铁运贸应用，点击进入，您可以选择关闭或开启应用的权限，关闭相关权限后，我们将不再继续收集您的相关信息，同时，相关功能可能受限制或无法使用。
1.2为实现基本业务功能，我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享（未经您同意我们的隐私政策前，公铁运贸APP不会收集、使用IMEI、IMSI、MAC、应用列表等信息），我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，可能的合作伙伴包括：技术基础设施服务、身份验证服务、风控评级服务、人脸识别服务、即时通讯、消息推送服务、短信运营商、第三方支付机构提供位置处理数据服务的供应商、承包商及代理；我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施；接入第三方SDK：腾讯移动推送TPNS、腾讯人脸核身、腾讯即时通讯IM、腾讯实时音视频、腾讯短息服务、七牛云对象存储、高德地图、天严查企业信息、微信分享、微信支付、支付宝、银联支付。
（1）腾讯移动推送TPNS，收集使用目的：为您推送用户注册、订单状态、IM即时通讯等离线消息；设备权限调用情况：存储权限、更改WLAN状态、获取公告通知信息、显示系统窗口、读取收集状态；收集范围：个人常用设备信息、位置信息、用户姓名、联系方式、车牌号及订单号金额等与订单相关的信息。
（2）腾讯人脸核身技术，收集使用目的：为您的注册、入驻时确保用户身份真实有效，需要联网并获取您设备的MAC地址；设备权限调用情况：摄像头、WLAN网络、读取手机状态、存储权限；收集范围：实名认证的个人面部识别、姓名、身份证号码信息。
（3）腾讯即时通讯IM，收集使用目的：为您提供与其它客户基础聊天的功能，发送文字、语音、视频、图片，需要联网建立即时聊天场景；设备权限调用情况：读取手机状态、WLAN网络、相册、摄像头、麦克风、存储权限；收集范围：图片、语音消息、视频消息、文字信息。
（4）腾讯实时音视频，收集使用的目的：为您提供与其它客户进行音视频实时聊天功能，需要联网建立音视频即时通话场景，设备权限调用情况：WLAN网络、读取手机状态、摄像头、麦克风、存储权限。收集范围：语音通话、视频通话。
（5）腾讯短信服务，收集使用的目地：为您提供手机的验证码发送、订单状态信息，需要联网发送手机短信；设备权限调用情况：WALN网络、读取手机信息、存储权限；收集范围：验证码、订单号、日期、金额、联系方式、车牌号及位置与订单相关的信息。
（6）七牛云对象存储，收集使用的目的：为您提供发布图片、文字、视频等保存、读取功能，需要联网存储信息到七牛云存储；设备权限调用情况：WALN网络、获取手机状态、存储权限；收集范围：短视频、图片。
（7）天眼查企业信息，收集使用的目的：为您在角色入驻时，纠错、准确获取企业名称填写功能，需要联网检索您输入的内容；设备权限调用情况：WALN网络、获取手机状态、存储权限；收集范围：企业名称、经营状态等与营业执照相关信息
（8）高德地图：收集使用的目的：地图定位展示及驾驶车导航轨迹服务；设备权限调用情况：WALN网络、获取手机状态、存储权限；收集范围：个人常用信息、位置信息。
（9）微信分享：收集使用的目的：微信、朋友圈分享；收集范围：货源信息、供需、营销活动信息。
（10）微信支付：收集使用的目的：微信移动支付；收集范围：个人常用的设备信息。
（11）支付宝：收集使用的目的：支付宝移动支付。收集范围：个人常用的设备信息。
（12）银联支付：收集使用的目的：平台用户支付开通、绑定银联支付，设备权限调用的情况：存储权限、摄像头权限、相册权限；收集范围：APP包名、银行卡、姓名、身份证号、手机号、活体人脸认证照片、开卡签约单号。
以上三方SDK提示内容，您在首次进入APP时，将以弹窗的方式提示您，您同意后可使用以上功能，当您拒绝后，我们会在您使用此功能的时候，提示您，当您再次选择拒绝，将不会再提示，您需要在您手机【“设置”—“应用”—“权限管理”】中，找到公铁运贸应用再次开启。
2、若您在公铁运贸网平台认证的身份证号和姓名并非实名身份信息，您在此不可撤销地授权公铁运贸网将您在公铁运贸网注册的手机号对应的身份证号和姓名修改为实名身份信息，公铁运贸网有权自行决定是否为您作该等修改及修改的时间。
3、为便于公铁运贸网向您提供服务，您不可撤销地授权公铁运贸网实时地将您在账号注册和使用公铁运贸网平台服务过程中填写、提交、更改、确认、以及使用会员服务、进行交易过程中形成的任何用户信息、定位信息、交易信息、隐私信息、权限设置分享给第三方支付平台、公铁运贸网的关联方、合作方等其他相关服务提供者，或实时地从第三方支付平台、公铁运贸网的关联方、合作方等其他相关服务提供者处获取并使用您提供、形成的任何用户信息、定位信息、交易信息、隐私信息、权限设置。上述信息的收集、使用和共享适用本协议。您在公铁运贸网进行的隐私权限授权设置（非系统权限）将在公铁运贸网生效。
4、您同意，公铁运贸网有权根据《公铁运贸网用户服务协议》的相关约定，对本协议内容或公铁运贸网发布的其他相关服务条款及操作规则的内容进行变更，公铁运贸网将按照法律规定的程序及方式发布公告。如您继续使用公铁运贸网提供的服务即视为您同意该等内容变更，如您不同意变更后的内容，则您应立即停止使用公铁运贸网提供的服务。
5、当您在注册页面按照提示填写登录名、密码等信息，阅读并同意《公铁运贸网用户服务协议》、《公铁运贸网隐私服务协议》或以其他公铁运贸网允许的方式实际使用公铁运贸网网站服务时，您即成为公铁运贸网会员。您只能通过您的密码或验证码来使用您的帐号。您须自行负责对您的会员登录名和密码保密，如果您泄漏了密码、验证码，您可能会丢失您的个人识别信息，并且可能出现对您不利的后果。
6、当您在注册为公铁运贸网会员时，视为同意系统进行人脸识别，我们要求您填写一张注册表。注册表要求提供您的真实姓名，手机号，电子邮箱或贵公司的地址和名称等相关信息。前述信息如有变更，应立即修正。如因用户提供的信息不实或不准确，给用户自身或他人造成任何性质的损失，均由用户自行承担。
7、您在公铁运贸网发布信息时，包含物流网点、物流专线、货源信息、车源信息、招商信息、快递信息、供应信息、求购信息、视频贸易信息、直播销售信息等相关服务信息，其中信息中包含您个人的姓名、性别、出生年月日、身份证信息、身份证照片、真实头像照片、面部识别特征、驾驶证、行驶证、住所地、手机号码、手机通讯录、电子邮箱地址、车辆信息、车厢信息、轮轴信息及其他相关附加信息，以及贵公司的招商区域、招商类型、公司所在地、名称等相关信息。
8、当您在使用公铁运贸网“公司图片”栏目上传您的公司图片、荣誉证书、资质证照图片时，您需要对图片的关键信息如身份证号码、身份证上的住址、营业执照注册号等进行模糊处理，一旦您上传图片即认为您同意公铁运贸网对您上传的图片进行展示。
9、当您在公铁运贸网给物流企业留言时，我们要求您填写留言信息，留言信息包含您个人的姓名、入住区域、电话等相关信息。
10、当您在使用公铁运贸网平台的视频贸易功能，并授权本平台、第三人视频制作时，您需提供视频素材、视频制作相关的个人信息、贸易信息（具体以公铁运贸网平台实际要求为准），您同意授权公铁运贸平台对视频制作涉及的您相关信息进行收集和使用，平台保证不将上述信息用作超出平台运营功能外的其他用途。
11、当您在使用公铁运贸网平台的直播销售功能时，平台有权在您使用该功能前，向您搜集您的个人信息、货物信息等其他相关信息对您直播内容的合法性、可行性进行评估，如不满足法律法规、公铁运贸网平台要求，平台有权不予对您的直播销售进行授权，您提供的相关直播信息符合要求的，平台有权收集您直播涉及到的相关信息并在平台运营功能内的用途进行使用。
12、您充分知晓，公铁运贸网收集、使用、向第三方提供以下信息无需征得您的授权同意：
（1）与公铁运贸网履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（5）出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（6）您自行向社会公众公开的您的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）根据您的要求签订和履行合同所必需的信息；
（9）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
（10）为合法的新闻报道所必需的；
（11）国家机关、事业单位、学术研究机构或该等单位授权的主体基于公共利益所必要或基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（12）您在使用公铁运贸网平台服务时输入的其他用户或除本政策以外的第三方可在公铁运贸网平台上看见或知悉的信息；
（13）公铁运贸网收集到的您在公铁运贸网平台发布的有关信息数据，包括但不限于货源信息、交易信息、参与活动、成交信息及评价详情；
（14）您的信用评价信息、您违反法律规定、《公铁运贸网用户服务协议》及/或公铁运贸网平台的其他规则向公铁运贸网平台提交的个人信息、实施的行为；
（15）其他用户对您的投诉、举报信息；
（16）公铁运贸网基于您及其他用户的个人信息进行的数据分析及得出的结论；
（17）其他依法不属于个人信息的信息。
13、对于上述您的相关信息及您在使用公铁运贸网过程中产生的相关信息，我们将会进行收集，并用这些信息来给我们的会员分类，以便有针对性地为您提供及时、优质的物流信息服务，以便潜在的合作伙伴或者我们的工作人员能够及时与您取得联系，促成合作机会的达成，或解决可能存在的问题，我们也会通过你的邮件地址来通知你这些新的服务和合作机会。
14、您在使用公铁运贸网平台服务的过程中，应当保证所提供的信息真实、合法、有效，如您提供的信息或行为存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录、个人信息，将被永久保存。
15、您凭用户名和密码登录会员中心，可以对您发布的信息进行修改和更新，您提供有效真实的证明后，有权要求公铁运贸网对您发布的信息进行注销或删除。
16、尊重个人隐私、保护网络信息安全是公铁运贸网的责任，公铁运贸网在未经用户授权时不得向第三方公开、编辑或透露用户个人资料的内容，但由于政府要求、法律政策需要等原因除外。在用户发送信息的过程中和本网站收到信息后，本网站将遵守《网络安全法》、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》、《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》来保护用户的私人信息。承诺在本网站中收集到的您个人身份及加盟意向的电子信息，将严格遵循合适当、必要的原则。
17、收集、使用信息的目的是方便物流企业、货主、车主等之间的沟通交流，为您提供及时、优质的物流服务和项目。
18、将收集到的信息进行分类，推荐给公铁运贸网的会员。
19、有需求的会员可以自行查看用户在公铁运贸网的留言信息。
20、公铁运贸网承诺将善意使用其个人信息，不会向非本站用户的任何单位和个人公开、共享交易用户资料（注册、留言、发布信息）中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：
（1）用户或用户监护人授权公铁运贸网披露的；
（2）公铁运贸网为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时。
（3）实现本协议所述为实现公铁运贸网基本业务功能必须收集的信息所述目的，只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务；
（4）为便于平台上的其他用户通过您提供的手机号码与您联系，同时严肃交易秩序、建立交易双方的信任感、保障交易的真实性，提升平台信息撮合的成功率，我们会将您的手机号、真实姓名、头像信息向平台上的其他用户展示。
（5）为促成并实现物流信息交换和在线运输交易功能，将您的姓名联系方式等信息向您的交易对方（其他司机/货主用户等）分享；在公铁运贸网平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，公铁运贸网有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；
（6）处理您与他人的纠纷或争议（基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求）；
（7）为了判断您的账户或交易是否安全；
（8）与公铁运贸网履行法律法规规定的义务相关的；
（9）为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护公铁运贸网、公铁运贸网的用户、雇员的人身、财产安全或其他合法权益所必须使用的合理用途；
（10）您出现违反有关法律规定或者《公铁运贸网用户服务协议》或平台规则的情况，需要向第三方披露您的个人信息；
（11）根据法律规定、行政监管、刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、司机机构依法定程序调取的必要个人信息；
（12）履行公铁运贸网在《公铁运贸网用户服务协议》或本政策中的义务和行使公铁运贸网的权利，以及其他公铁运贸网根据法律规定、《公铁运贸网用户服务协议》及/或公铁运贸网平台的其他规则认为有必要披露的情形。
用户通过本网站获取的前述个人信息或企业信息，应限于本人或本公司使用并采取恰当的保密措施，禁止以任何方式向任何第三人披露，防止被窃取等任何方式的泄露，否则由此引起的法律后果由用户自行承担。
21、您在使用公铁运贸网平台第三方提供的服务或公铁运贸网与其他第三方进行联合推广活动时，公铁运贸网可能根据第三方要求收集您的相关信息提供给保险机构、或服务商、第三方数据服务商、第三方商家，或共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息。我们会在您接受服务前明确告知所涉及个人信息的目的、类型以及披露对象等，并征得您的明示同意。
22、公铁运贸网可能将个人信息统计数据、脱敏数据及/或加密数据提供给公铁运贸网的合作方，用于进行产品测试、建造风控模型、基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善公铁运贸网平台现有服务；
23、如您通过公铁运贸网渠道申请了融资或贷款服务，在您未及时足额还款的情况下，公铁运贸网可能将您的个人信息提供给第三方催收机构或发放贷款资金的主体。
24、除本政策约定的公铁运贸网将您的个人信息提供给第三方的情形以外，如基于其他情况公铁运贸网需将您的个人信息提供给第三方，公铁运贸网将按照法律法规的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式另行征得您的同意。
25、上述所收集的用户信息和资料将保存在公铁运贸网的服务器上。
26、公铁运贸网有相应的安全措施来保护我们掌握的信息的安全，但任何通过因特网发送的信息或电子版本的存储方式都无法确保100%的安全性。因此，本网站会尽力使用商业上可接受的方式来保护用户的个人信息。
27、公铁运贸网发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的，将立即停止传输该信息，采取消除等处置措施，防止信息扩散，保存有关记录，并向有关主管部门报告。
28、公铁运贸网在网站首页的底部设置有网络信息安全投诉、举报的链接，用户可通过客服QQ、电话、即时通信不良信息举报中心网站链接、经营性网站备案信息网站链接投诉举报，公铁运贸网受理后将及时依法处理。
29、本站含有到其他网站的链接，公铁运贸网对那些网站的隐私保护措施不负任何责任。
30、公铁运贸网有权在必要时修改服务规则。公铁运贸网的服务规则一旦发生变动，将会在公铁运贸网的重要页面上提示修改内容，用户如不同意新的修改内容，须立即停止使用本协议约定的服务，否则视为用户完全同意并接受新的修改内容。根据客观情况及经营方针的变化，公铁运贸网有中断或停止服务的权利，用户对此表示理解并完全认同。
31、本协议仅适用于公铁运贸网用户、会员，若与其它相关约定不一致的，以本协议约定为准。
32、本协议的内容、解释或其执行所产生的任何争议、权利主张或其它事项，均适用中华人民共和国大陆地区法律，并且排除一切冲突法规定的适用。
33、若您与公铁运贸网因本协议的内容、解释或执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向北京大铁科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
34、注销须知，在您注销“公铁运贸”平台账号之前，请充分了解并同意以下事项：
我们在此善意地提醒您，您注销货公铁运贸主账户的行为，将导致您在公铁运贸APP、PC、小程序的账户同步被注销，也会给您的交易维权带来诸多不便。您的公铁运贸账户注销成功后，我们将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定相关交易记录须在公铁运贸保存3年甚至更长的时间。
34.1. 如果您仍执意注销公铁运贸账户，您的账户需同时满足以下条件：
（1）您的公铁运贸账户中无余额、无已提现但未到账金额；
（2）账户内无未完成的运单、无已完成但未支付的订单/服务；
（3）账户内无尚未清偿的账款或其他费用；
（5）账户内无正在生效的保险单、订单；
（6）账户为正常使用的账户，无任何纠纷或被限制的记录（包括但不限于投诉举报或被投诉举报），且已解决了账户下所有问题。
34.2. 在您的公铁运贸账户注销期间，如果您的账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，公铁运贸有权自行终止账户的注销而无需另行得到您的同意。
34.3. 您的公铁运贸账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销公铁运贸账户，您将无法再使用公铁运贸账户，也将无法找回您公铁运贸账户中及与账户相关的任何内容或信息（即使您使用相同的手机号码再次注册并使用公铁运贸），包括但不限于：
（1）您将无法登录、使用您的公铁运贸账户（包括但不限于PC端、移动客户端等）；
（2）如您的会员权益发货次数未使用完毕或未到期，视为您自愿放弃会员权益；
（3）公铁运贸账户的个人资料和历史信息（包括但不限于身份信息、账户信息、头像、历史交易信息等当前账号下所有相关信息）都将无法找回；
（4）您通过公铁运贸号进行登录的所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用与公铁运贸账号相关的所有服务，您在该账号下曾获得的优惠券、红包、积分、卡券及其他虚拟资产等均视为您自行放弃，将无法继续使用。您理解并同意公铁运贸均无法协助您重新恢复前述服务及权益。
34.4. 如果您的注销申请无法提交成功或对注销事宜有任何疑问，均可以通过公铁运贸平台上提供的联系方式、在线客服系统或拨打客服电话（4000896668）与我们联系并作充分描述，我们将在验证您身份后的30天内答复您的请求并尽力解决。
【请注意】：您点击同意即表示您已阅读并同意我们的 《公铁运贸网隐私服务协议》、 《公铁运贸网用户服务协议》。我们将尽全力保护您的个人信息及合法权益。再次感谢您的信任！
更新日期2021年11月17日
生效日期2021年11月17日